|
خدمات الصيانة
تقدم خدمات الصيانة لزبائننا الذين يعتمدون علينا في استضافة مواقعهم. ونقبل تقديمها
للمواقع السورية المستضافة لدى شركات أخرى بناء على اتفاق مسبق.
الدعم التقني الأساسي
تقدم خدمة الدعم التقني الأساسي مجانا للمواقع التي نستضيفها، وتشمل:
- وصول مفتوح إلى قسم الصيانة على موقعنا، والذي يشمل مجموعة
كبيرة من الموارد والمعلومات، وإجابات على الكثير من الأسئلة الشائعة. يمكنكم
الوصول إلى قسم الصيانة على موقعنا من هنا
- الرد على الأسئلة بواسطة البريد الالكتروني. ويمكن لزباننا توجيه سؤال إلينا
من هذه الاستمارة
الدعم التقني المتقدم
تقدم خدمة الدعم التقني المتقدم للمواقع التي نستضيفها مقابل 1500 ليرة سورية شهريا وتشمل:
- خدمة الدعم التقني الأساسي
- تشغيل برنامج واحد أسبوعيا على نظام التشغيل على المخدم عبر أمر CRON وفي الأوقات التي يكون فيها
الضغط على المخدم في حده الأدنى
- ساعة صيانة مجانية بشكل شهري تستخدم لحل المشاكل أية مشاكل على الموقع
الدعم التقني الكامل
تقدم خدمة الدعم التقني المتقدم للمواقع التي نستضيفها مقابل 7500 ليرة سورية شهريا وتشمل:
- خدمة الدعم التقني الأساسي
- تشغيل أية أوامر CRON على نظام التشغيل في الأوقات التي يكون فيها الضغط على المخدم
في حده الأدنى
- 5 ساعات صيانة مجانية شهريا تستخدم لحل أية مشاكل على الموقع،أو لتثبيت برامج ضرورية
على المخدم.
خدمة الصيانة عند الحاجة
تقدم هذه الخدمة بناء على الطلب للمواقع التي نستضيفها وتكلف 2500 ليرة سورية لكل ساعة عمل
والحد الأدنى لها هو ساعة واحدة لكل طلب صيانة
خدمة تحميل الملفات
هذه الخدمة تمكنكم من الاستفادة من وصلة الإنترنت السريعة في مكتبنا في لبنان
لتحميل ملفاتكم على موقعكم. تكلف هذه الخدمة مبلغ
2500 ليرة سورية لكل 1 ميغابايت
وبحد أدنى هو 2500 ليرة سورية لكل طلب تحميل. |
|
